よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか
・在庫のある商品はご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。在庫切れの場合は別途ご連絡いたします。
・ご注文後7日以内にご入金ください。
・7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
ギフトラッピングはできますか
・はい、有料で承っております。ギフトラッピングをご希望の方は、ご注文の際にお申し付けください。
返品や交換はできますか
・お客様のご都合によるご返品にはご対応できかねますのであらかじめご了承ください。
・商品には万全を期しておりますが、万が一不良品・誤品配送があった場合は商品到着後2日以内にご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。
・一度開封された商品 (開封後不良品とわかった場合を除く)、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品はお受けできません。
※商品到着後、中身のご確認をお願いいたします。
・不良品交換、誤品配送交換の際の送料は当店負担とさせていただきます。
支払い方法を教えてください
・クレジットカード、もしくは銀行振込でお願いしております。